Despre primirea pachetului roșu

Cum să mă înregistrez? Activați botul nostru pentru a completa automat înregistrarea de bază. moonpacket permite proprietarilor de grupuri să adauge botul de red packet în grupurile lor, iar jucătorii pot participa nu doar în grupul oficial, ci și în orice grup cu botul moonpacket de red packet.

Ce trebuie să instalez sau să dezactivez? Nu este necesară instalarea de aplicații suplimentare; recomandăm utilizarea celei mai recente versiuni a Telegram. Dacă deschideți mini app/WebApp prin browserul de sistem, vă rugăm să vă asigurați că cookie-urile sau stocarea nu sunt blocate pentru a evita problemele cu conectarea și înregistrările.

Cine poate participa? În general, toți utilizatorii Telegram pot participa. Cu toate acestea, regulile pot varia pentru fiecare grup sau activitate, iar condiții specifice pot fi necesare (ex: rol, eligibilitate la invitație, locație, finalizarea sarcinilor etc.). Vă rugăm să consultați instrucțiunile proprietarului grupului sau organizatorului activității referitor la red packet pentru detalii.

Pot să răscumpăr de mai multe ori folosind conturi sau dispozitive diferite? Cei mai mulți administratori de grup interzic abuzul. Sistemul va reduce probabilitatea ca o singură persoană să răscumpere mai mult de o dată prin metode cum ar fi contul Telegram, codul de verificare, email-ul legat, adresa unică a portofelului și reducerea greutății recompensei moonini.

Sfat: Când primești un red packet, nu uita să le mulțumești administratorului de grup. Poți, de asemenea, să le apreciezi și să susții canalele lor comunitare sau rețelele sociale.

Este red packet aleatoriu sau distribuit uniform? Modul de distribuție al red packet este stabilit de proprietarul grupului sau de organizatorul evenimentului și poate fi 'aleatoriu', 'distribuție uniformă' sau 'dizionat'. Regulile pot varia între diferite grupuri, așa că vă rugăm să consultați descrierea evenimentului acelui grup.

Cum se asigură corectitudinea? moonpacket oferă doar instrumente pentru distribuirea și verificarea red packet. Platforma în sine nu este un investitor sau o entitate care promite returnări și nu intervine în aranjamentele comerciale ale proprietarilor de grupuri sau organizatorilor de evenimente. Sistemul nostru gestionează procesul de distribuire pe baza regulilor publice și algoritmilor consistenți pentru a evita prejudecățile intenționate.

Câte ori pot să îl primesc? Determinat de organizatorul evenimentului. Unele evenimente permit doar o singură dată, altele au limite zilnice și altele permit mai multor persoane să primească de mai multe ori, dar cu un plafon. Odată ce plafonul este atins, sistemul va bloca automat și vă va notifica.

Se va încheia evenimentul mai devreme sau va fi extins? Poate să se întâmple. Dacă acțiunile red packet au fost epuizate, timpul de expirare a sosit sau organizatorul suspendă evenimentul din cauza riscurilor sau comportamentului anormal, evenimentul va fi încheiat sau oprit. Pagina red packet va fi actualizată cât mai curând posibil, dar pot exista întârzieri în sincronizarea între grupuri sau platforme. Dacă faceți clic și vedeți că nu puteți primi, vă rugăm să reîncărcați pagina pentru a confirma starea cea mai recentă.

De ce nu pot să-l primesc după ce am dat clic? Motivul comun includ: cota a fost epuizată, nu ați finalizat sarcina sau evenimentul a fost suspendat din cauza controlului riscurilor. Datorită întârzierilor potențiale în sincronizarea stării între diferite grupuri, este posibil ca acesta să nu fie reflectat imediat, așa că vă rugăm să consultați cea mai recentă anunțare din grup.

Ce este deblocarea sarcinii? Unele red packet necesită să finalizați condiții specifice (cum ar fi să vă alăturați unui grup, să urmăriți un canal, să introduceți o parolă sau să finalizați sarcini externe) înainte de a putea să-l primiți. După finalizare, vă rugăm să reveniți la butonul din același mesaj red packet și să faceți clic pe 'Primiți red packet' din nou.

Am finalizat clar sarcina, de ce apare ca nereușită? API-ul Telegram poate avea întârzieri de sincronizare în contexte diferite. Dacă tocmai ai terminat, dar sistemul nu a recunoscut încă, te rugăm să aștepți un moment și să încerci din nou. Dacă încă nu este trecut după mult timp, ar putea exista o problemă cu API-ul organizatorului evenimentului; te rugăm să raportezi direct organizatorului sau administratorului grupului de red packet.

Unde pot obține fraza de acces? Dacă evenimentul a stabilit o frază de acces, aceasta este de obicei anunțată de organizator prin anunțuri, postări, transmisiuni live sau videoclipuri. Dacă întâlnești o eroare la introducerea frazei de acces, poți încerca din nou; multiple erori pot declanșa limite de rată sau blocaje temporare.

Cum se face verificarea pentru sarcinile externe (cum ar fi înregistrarea pe site-uri sau tranzacționarea)? Unii organizatori vor verifica dacă ai finalizat sarcinile specificate printr-o conexiune API cu moonpacket. Când dai clic pe 'Claim', sistemul va solicita imediat acel API și va returna rezultatul verificării. Dacă nu a returnat cu succes, te rugăm să încerci din nou mai târziu.

Unde pot verifica suma pe care am revendicat-o? După o revendicare reușită, botul Telegram va trimite notificări, iar tu poți verifica înregistrările de revendicare, istoricul și soldul disponibil pentru retragere în mini aplicație sau WebApp.

Ce active sunt acceptate? Depinde de setările evenimentului; în prezent, activele comune sunt USDT, SOL, ETH, TON și unele tokenuri emise de proprietarii grupurilor sau organizatorii evenimentelor. Pagina va indica unitățile de active și sursele cursului de schimb (dacă există).

Ce este necesar pentru retragere? Retragerile necesită de obicei furnizarea unei adrese de portofel și informații de confirmare de securitate de bază. În mod normal, timpul de sosire al activelor ar putea fi T+0 până la T+2 zile lucrătoare; dacă sistemul detectează comportament cu risc ridicat, retragerea ar putea fi întârziată.

Cine suportă comisioanele de tranzacție și taxele de gaz?

1. Toate tranzacțiile on-chain implică taxe de gaz, care sunt taxe de rețea percepute de blockchainul în sine și nu taxe suplimentare de la moonpacket.

2. Când depui tokenuri în piscina de red packet, taxele de gaz vor fi deduse (sau adăugate) imediat on-chain, astfel încât suma reală a tokenurilor acreditate poate fi puțin mai mică decât numărul pe care l-ai introdus (sau înregistrarea ta on-chain poate include taxa de gaz).

3. Când retragi tokenuri dintr-un red packet, portofelul tău trebuie să dețină suficiente active native (cum ar fi SOL, TRX, TON, BNB, în funcție de lanțul suportat de tokenurile tale din red packet) pentru a plăti taxele de gaz. Dacă portofelul tău nu are suficiente active pentru a plăti taxele de gaz, retragerea va eșua. Asta înseamnă că retragerea în sine necesită de asemenea să acoperi taxele de gaz.

4. Când trimiți red packets în 'propriul tău grup', platforma va percepe un comision de 2%: 1% pentru operațiunile platformei și 1% ca rezervă de tokenuri, care ar putea fi utilizată pentru a răscumpăra tokenuri moonini după atingerea unui anumit prag.

5. Dacă trimiti un 'red packet intergrup' (promovând prin trimiterea de red packets către alte grupuri): sistemul permite doar tokenuri de tip mainstream, ar putea avea un prag minim de sumă și rezervă aproximativ 3% ca sprijin sau stimulente pentru comunitatea grupului țintă, care vor fi revendicate de managementul acelui grup sau de proprietarul grupului. Asta înseamnă că poți să te promovezi prin trimiterea de red packets în grupul altcuiva (dar numai dacă acel proprietar de grup este de acord cu red packets și trebuie să te conformezi regulilor acelui grup), ceea ce este o modalitate excelentă de a sponsora angajarea comunității reciproce.

Puteți transfera soldul dumneavoastră prietenilor sau combina mai multe solduri, nu? În prezent, funcțiile de cadou de sold sau combinare nu sunt disponibile.

De ce sunt marcat ca suspect sau interceptat? Motivele comune includ: același utilizator folosind mai multe conturi într-un timp scurt, retrageri repetate rapide, operarea pe mai multe dispozitive, proxy-uri/VPN-uri neobișnuite, captarea în masă a red packet-urilor în zone cu risc ridicat sau fiind listat în ASN/regiuni cu risc ridicat. Aceste comportamente pot fi considerate abuz sau risc de fraudă.

Cum va gestiona sistemul acest lucru? În situații de risc ridicat, sistemul poate bloca temporar funcționalitățile contului (inclusiv retragerile) și va necesita verificări suplimentare. Puteți raporta probleme prin botul /report. Vă rugăm să rețineți: acest canal de raportare este unidirecțional; moonpacket își rezervă dreptul de a nu răspunde sau de a dezvălui detalii complete ale reviziei.

Va fi necesară verificarea KYC? În scenarii de risc ridicat sau din cauza cerințelor de conformitate, sistemul poate solicita să finalizați verificarea KYC/AML (cod de verificare a identității, verificarea documentelor etc.). Vă rugăm să vă asigurați că introduceți informații de securitate corecte în timpul procesului de retragere; dacă verificarea eșuează, nu veți putea finaliza retragerea token-urilor.

Ce ar trebui să fac dacă contul meu este restricționat? Majoritatea restricțiilor sunt măsuri temporare de protecție. Dacă ați finalizat verificarea necesară și situația dumneavoastră a fost judecată greșit, vom restaura accesul dumneavoastră în circumstanțe rezonabile. Dacă nu ați finalizat verificarea informațiilor de securitate, nu vom continua mai departe.

Când încep sau se termină activitățile de red packet? Fiecare organizator de evenimente stabilește timpi diferiți, așa că vă rugăm să fiți atenți la ora, cantitatea rămasă și anunțurile de grup din mesajele de red packet. Puteți activa notificările Telegram sau seta tonuri personalizate pentru a nu pierde.

Pot controla notificările? Notificările precum 'Am primit un red packet' și 'Retragerea finalizată' sunt de obicei determinate de setările de notificare Telegram; aceasta nu este setată independent în moonpacket, ci mai degrabă pe baza preferințelor dumneavoastră personale de notificare pe Telegram.

De ce nu pot vedea anumite metode de retragere sau modalități de joc? Unele regiuni pot fi supuse restricțiilor de politică sau conformitate, ceea ce determină sistemul să ascundă automat opțiunile neaplicabile sau să suspende participarea la activitățile de red packet pentru acea regiune, indicând că retragerile/participarea nu sunt acceptate în acest moment.

Câte zecimale arată formatul digital? Sistemul aplică automat formatarea miilor și zecimalelor pe baza setărilor de limbă, cu o afișare maximă implicită de 8 zecimale. Dacă unitatea unui token este mai fină, vom rotunjii la domeniul afisabil fără a arăta zecimale infinite.

Este Telegram disponibil pe iOS/Android/Desktop? Da, se recomandă utilizarea celei mai recente versiuni de Telegram. Dacă întâmpinați probleme la încărcare, vă rugăm să vă asigurați că utilizați clientul oficial sau încercați să reîncărcați (Reîncărcați pagina) din meniul din colțul din dreapta sus al paginii aplicației mini.

Schimbarea dispozitivelor va afecta eligibilitatea retragerilor? În general, nu ar trebui să afecteze istoricul dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă operați în mod repetat pe mai multe dispozitive într-un interval scurt de timp, sistemul ar putea să marcheze acest lucru ca un comportament anormal și să declanșeze controlul riscurilor.

Va afecta utilizarea unui VPN/proxy ceva? Proxy-urile/VPN-urile de înalt risc sau nesigure pot fi interceptate de sistem. Dacă apar probleme, vă rugăm să încercați să dezactivați proxy-ul sau să comutați la un mediu de rețea stabil și încercați din nou.

Ce date vor fi colectate? Respectăm principiul minimizării și vom colecta doar informațiile necesare pentru prevenirea fraudelor, protecția împotriva abuzului, controlul riscurilor și conformitate, cum ar fi verificările de securitate a contului, adresele de portofel, ID-ul Telegram, emailul și altele. Dacă este implicat KYC / AML, verificarea identității va fi efectuată de un serviciu de verificare de încredere. moonpacket nu va solicita informații private care nu sunt legate de serviciu. (personalul moonpacket va verifica doar informațiile de securitate pe care le-ați furnizat și nu va întreba niciodată despre parole, fraze de recuperare, coduri de verificare etc.)

Cum este protejată securitatea activelor? Dacă sistemul detectează furt suspect sau comportament de risc ridicat, putem activa detectarea automată a riscurilor și, dacă este necesar, vom trimite solicitarea pentru o revizuire manuală. Pentru a proteja fondurile, putem întârzia sau amâna retragerile pentru a preveni frauda și abuzul, nu pentru a pedepsi utilizatorii legitimi.

Pot să-mi șterg contul sau să solicit datele? Puteți trimite o cerere de acces la date sau de ștergere urmând procesul. Vom gestiona aceasta în conformitate cu reglementările legale și obligațiile de investigație. Vă rugăm să rețineți: Chiar și dacă vă ștergeți contul, putem păstra legal înregistrările necesare ale tranzacțiilor și înregistrările auditurilor de securitate din cauza cerințelor de prevenire a fraudelor/compliance; aceste înregistrări nu vor dispărea imediat după ștergerea contului.

Pe cine ar trebui să contactez dacă întâmpin o problemă? Poți să trimiți un mesaj botului oficial de suport @moonini_helper_bot. Odată ajuns în chat, te rugăm să introduci comanda /setlang (de exemplu, /setlang zh-TW sau /setlang en-US) pentru a schimba limbile de suport.

Când raportezi o problemă, te rugăm să pregătești: contul tău Telegram sau adresa portofelului, timpul apariției, acțiunile pe care le desfășurai (de exemplu, 'retrage', 'trimite red packet', 'răscumpără red packet'), și orice ID de tranzacție sau hash (dacă este disponibil). Echipa de suport te va ajuta pe baza înregistrărilor on-chain și a datelor despre tranzacții.

Foarte important: Suportul oficial nu îți va trimite niciodată primul mesaj, nu va cere să transferi fonduri pentru verificare și nu va solicita niciodată cheia ta privată, fraza de recuperare, fraza completă de seed sau orice informație care poate controla direct activele din portofelul tău. Nu împărtăși aceste informații sensibile cu nimeni.

Cât timp durează să primesc un răspuns referitor la un apel? În general, vom răspunde în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare. Dacă cazul implică active înghețate, probleme de securitate sau sume mari, va fi prioritizat. Este posibil să te rugăm pentru ID-ul sau hash-ul tranzacției pentru a accelera confirmarea.

Pot să particip la activități din alte grupuri? Da. Diferite comunități sau grupuri pot organiza propriile lor activități sau promoții red packet. Te rog să fii atent la anunțurile pentru fiecare activitate, deoarece eligibilitatea, limitele și termenele limită pot varia.

Există un clasament sau un mecanism de recompense? Unele evenimente vor afișa clasamente, statistici interactive, liste de premii sau rezultate ale loteriei. Te rog să te referi la anunțurile fiecărui eveniment pentru condițiile reale ale recompenselor, pragurile și metodele de distribuție. Organizatorul își rezervă dreptul de interpretare finală și ajustări.