Acerca de Recibir Sobre rojo

¿Cómo registrarse? Activa nuestro bot para completar automáticamente el registro básico. moonpacket permite a los propietarios de grupos añadir el bot de sobre rojo a sus grupos, y los jugadores pueden participar no solo en el grupo oficial, sino también en cualquier grupo con el bot de sobre rojo de moonpacket.

¿Qué necesito instalar o desactivar? No se requiere instalación de ninguna aplicación adicional; recomendamos usar la última versión de Telegram. Si abres la mini app/WebApp a través del navegador del sistema, asegúrate de que las cookies o el almacenamiento no estén bloqueados para evitar problemas con el inicio de sesión y los registros.

¿Quién puede participar? Generalmente, todos los usuarios de Telegram pueden participar. Sin embargo, las reglas pueden variar para cada grupo o actividad, y pueden ser necesarios requisitos específicos (por ejemplo, rol, elegibilidad de invitación, ubicación, finalización de tareas, etc.). Consulta las instrucciones del sobre rojo del propietario del grupo o del organizador de la actividad para más detalles.

¿Puedo canjear varias veces usando diferentes cuentas o dispositivos? La mayoría de los administradores de grupos prohíben el abuso. El sistema reducirá la probabilidad de que una sola persona canjee más de una vez mediante métodos como la cuenta de Telegram, el código de verificación, el correo electrónico vinculado, la dirección de billetera única y reduciendo el peso de recompensa de moonini.

Consejo: Cuando recibas un Sobre rojo, recuerda agradecer al administrador del grupo. También puedes dar me gusta y apoyar sus canales comunitarios o redes sociales.

¿El Sobre rojo es aleatorio o se distribuye de manera uniforme? El modo de distribución del Sobre rojo lo establece el propietario del grupo o el organizador del evento y puede ser 'aleatorio', 'distribución uniforme' o 'designado'. Las reglas pueden variar entre diferentes grupos, así que por favor consulta la descripción del evento de ese grupo.

¿Cómo asegurar la equidad? moonpacket solo proporciona herramientas para la distribución y verificación del Sobre rojo. La plataforma en sí no es un inversor o una entidad de retorno prometido y no interviene en los arreglos comerciales de los propietarios de grupos o organizadores de eventos. Nuestro sistema maneja el proceso de distribución basado en reglas públicas y algoritmos consistentes para evitar sesgos intencionados.

¿Cuántas veces puedo recibirlo? Determinado por el organizador del evento. Algunos eventos solo permiten una vez, otros tienen límites diarios y otros permiten que múltiples personas reciban múltiples veces, pero con un límite. Una vez alcanzado el límite, el sistema bloqueará automáticamente y te notificará.

¿El evento terminará antes de tiempo o se extenderá? Puede suceder. Si se han agotado las acciones del Sobre rojo, ha llegado el tiempo de expiración o el organizador suspende el evento debido a riesgos o comportamientos anormales, el evento terminará o será detenido. La página del Sobre rojo se actualizará lo antes posible, pero puede haber retrasos en la sincronización entre grupos o plataformas. Si haces clic y ves que no puedes recibirlo, por favor actualiza la página para confirmar el estado más reciente.

¿Por qué no puedo recibirlo después de hacer clic? Las razones comunes incluyen: el cupo se ha agotado, no has completado la tarea, o el evento ha sido suspendido debido al control de riesgos. Debido a posibles retrasos en la sincronización de estados entre diferentes grupos, puede que no se refleje inmediatamente, así que por favor consulta el último anuncio dentro del grupo.

¿Qué es el desbloqueo de tareas? Algunos Sobres rojos requieren que completes condiciones específicas (como unirte a un grupo, seguir un canal, ingresar una contraseña o completar tareas externas) antes de que puedas recibirlo. Después de completar, por favor regresa al botón del mismo mensaje del Sobre rojo y haz clic en 'Recibir Sobre rojo' nuevamente.

He completado claramente la tarea, ¿por qué aparece como no aprobada? La API de Telegram puede tener retrasos de sincronización en diferentes contextos. Si acabas de terminar pero el sistema aún no lo ha reconocido, por favor espera un momento y vuelve a intentarlo. Si aún no se aprueba después de un largo tiempo, puede haber un problema con la API del organizador del evento; por favor informa directamente al organizador o al admin del Sobre rojo.

¿Dónde puedo obtener la frase de acceso? Si el evento ha establecido una frase de acceso, generalmente es anunciada por el organizador a través de anuncios, publicaciones, transmisiones en vivo o videos. Si encuentras un error al ingresar la frase, puedes intentarlo nuevamente; múltiples errores pueden activar límites de frecuencia o bloqueos temporales.

¿Cómo se realiza la verificación para tareas externas (como el registro en sitios web o trading)? Algunos organizadores verificarán si has completado las tareas especificadas a través de una conexión API con moonpacket. Cuando haces clic en 'Reclamar', el sistema consultará inmediatamente esa API y devolverá el resultado de la verificación. Si no ha devuelto exitosamente, por favor intenta activarlo nuevamente más tarde.

¿Dónde puedo revisar la cantidad que reclamé? Después de un reclamo exitoso, el bot de Telegram enviará notificaciones, y puedes revisar los registros de reclamos, el histórico y el saldo retirables en la mini app o WebApp.

¿Qué activos son compatibles? Depende de la configuración del evento; actualmente, los comunes son USDT, SOL, ETH, TON y algunos tokens emitidos por los propietarios de grupos o los organizadores de eventos. La página indicará las unidades de activos y las fuentes de tasas de cambio (si las hay).

¿Qué se requiere para el retiro? Los retiros generalmente requieren que proporciones una dirección de billetera y información básica de confirmación de seguridad. Normalmente, el tiempo de llegada de los activos podría ser de T+0 a T+2 días hábiles; si el sistema detecta comportamientos de alto riesgo, el retiro puede retrasarse.

¿Quién asume las tarifas de transacción y gas?

1. Todas las transacciones en cadena incurren en tarifas de gas, que son tarifas de red cobradas por la propia blockchain y no cargos adicionales por moonpacket.

2. Cuando depositas tokens en el pool del sobre rojo, las tarifas de gas se deducirán (o añadirán) inmediatamente en la cadena, por lo que la cantidad real de tokens acreditados puede ser ligeramente menor que el número que ingresaste (o tu registro en cadena puede incluir la tarifa de gas).

3. Cuando retiras tokens de un sobre rojo, tu billetera necesita tener suficientes activos nativos (como SOL, TRX, TON, BNB, dependiendo de la cadena que soporta tus tokens de sobre rojo) para pagar el gas. Si tu billetera no tiene suficientes activos para pagar el gas, el retiro fallará. Esto significa que el retiro también requiere que cubras las tarifas de gas.

4. Al enviar sobres rojos dentro de 'tu propio grupo', la plataforma cobrará una tarifa del 2%: 1% por operaciones de plataforma y 1% como reserva de tokens, que puede utilizarse para recomprar tokens moonini después de alcanzar un umbral específico.

5. Si estás enviando un 'sobre rojo intergrupo' (promoviendo al enviar sobres rojos a otros grupos): el sistema solo permite tokens principales, puede tener un umbral de cantidad mínima y reserva aproximadamente un 3% como apoyo o incentivos para la comunidad de ese grupo objetivo, que será reclamado por la gestión del grupo o el propietario del grupo. Esto significa que puedes promoverte a ti mismo enviando sobres rojos en el grupo de otra persona (pero solo si el propietario de ese grupo acepta los sobres rojos y necesitas cumplir con las reglas de ese grupo), lo que es una excelente manera de patrocinar el compromiso de la comunidad del otro.

Puedes transferir tu saldo a amigos o combinar varios saldos, ¿verdad? Actualmente, las funciones de regalo o combinación de saldo no están disponibles.

¿Por qué estoy marcado como sospechoso o interceptado? Las razones comunes incluyen: el mismo usuario utilizando múltiples cuentas en un corto periodo de tiempo, retiros rápidos y repetidos, operar en múltiples dispositivos, proxies/VPN inusuales, capturas masivas de sobres rojos en áreas de alto riesgo, o estar listado en ASN/regiones de alto riesgo. Estos comportamientos pueden ser considerados como abuso o riesgo de fraude.

¿Cómo manejará el sistema esto? En situaciones de alto riesgo, el sistema puede bloquear temporalmente las funcionalidades de la cuenta (incluyendo retiros) y requerir verificación adicional. Puedes reportar problemas a través del bot /report. Ten en cuenta: este canal de reporte es unilateral; moonpacket se reserva el derecho de no responder o divulgar detalles completos de la revisión.

¿Se requerirá verificación KYC? En escenarios de alto riesgo o debido a requisitos de cumplimiento, el sistema puede pedirte que completes la verificación KYC/AML (código de verificación de identidad, verificación de documentos, etc.). Asegúrate de ingresar la información de seguridad correcta durante el proceso de retiro; si la verificación falla, no podrás completar el retiro de Tokens.

¿Qué debo hacer si mi cuenta está restringida? La mayoría de las restricciones son medidas protectoras temporales. Si has completado la verificación necesaria y tu situación fue malinterpretada, restableceremos tu acceso en circunstancias razonables. Si no has completado la verificación de información de seguridad, no procederemos más.

¿Cuándo comienzan o terminan las actividades de sobres rojos? Cada organizador del evento establece diferentes horarios, así que por favor presta atención al tiempo, cantidad restante y anuncios del grupo en los mensajes de sobres rojos. Puedes activar notificaciones de Telegram o establecer tonos de recordatorio personalizados para no perderte.

¿Puedo controlar las notificaciones? Notificaciones como 'Recibí un sobre rojo' y 'retiro completado' suelen estar determinadas por la configuración de notificaciones de Telegram; esto no se establece de manera independiente en moonpacket, sino que se basa en tus preferencias personales de notificación en Telegram.

¿Por qué no puedo ver ciertos métodos de retiro o juegos? Algunas regiones pueden estar sujetas a restricciones de políticas o cumplimiento, lo que causa que el sistema oculte automáticamente las opciones no aplicables o suspenda la participación en actividades de sobres rojos para esa región, indicando que los retiros/la participación no son compatibles en este momento.

¿Cuántos decimales muestra el formato digital? El sistema aplica automáticamente el formato de miles y decimales basado en tu configuración de idioma, con un máximo de 8 decimales mostrados por defecto. Si la unidad de un token es más fina, redondearemos al rango mostrable sin mostrar decimales infinitamente largos.

¿Está disponible Telegram en iOS/Android/Escritorio? Sí, se recomienda usar la última versión de Telegram. Si encuentras problemas de carga, asegúrate de estar utilizando el cliente oficial, o intenta refrescar (Recargar Página) en el menú en la parte superior derecha de la página de la mini aplicación.

¿Cambiar de dispositivo afectará la elegibilidad para el retiro? En general, no debería afectar tu historial. Sin embargo, si operas repetidamente en múltiples dispositivos en un corto periodo de tiempo, el sistema puede marcar esto como un comportamiento anormal y activar el control de riesgos.

¿Usar una VPN/proxy afectará algo? Proxies/VPN de alto riesgo o no confiables pueden ser interceptados por el sistema. Si ocurren problemas, intenta desactivar el proxy o cambiar a un entorno de red estable y prueba de nuevo.

¿Qué datos se recogerán? Nos adherimos al principio de minimización y solo recopilaremos información necesaria para la prevención de fraudes, protección contra abusos, control de riesgos y cumplimiento, como verificaciones de seguridad de la cuenta, direcciones de billetera, ID de Telegram, correo electrónico y otros identificadores básicos. Si se involucra KYC / AML, la verificación de identidad se llevará a cabo por un servicio de verificación de terceros de confianza. moonpacket no solicitará ninguna información privada no relacionada con el servicio. (El personal de moonpacket solo verificará la información de seguridad que usted ha proporcionado y nunca preguntará sobre contraseñas, frases de recuperación, códigos de verificación, etc.)

¿Cómo se protege la seguridad de los activos? Si el sistema detecta sospechas de robo o comportamiento de alto riesgo, podemos activar la detección de riesgos automática y, si es necesario, remitirlo a una revisión manual. Para salvaguardar los fondos, podemos retrasar o posponer retiros para prevenir fraudes y abusos, no para castigar a usuarios legítimos.

¿Puedo eliminar mi cuenta o solicitar datos? Puede presentar una solicitud de acceso o eliminación de datos siguiendo el proceso. Lo gestionaremos dentro del ámbito de las regulaciones legales y las obligaciones de investigación. Tenga en cuenta: incluso si elimina su cuenta, es posible que aún conservemos legalmente registros de transacciones necesarios y registros de auditoría de seguridad debido a requisitos de prevención de fraudes/cumplimiento; estos registros no desaparecerán inmediatamente tras la eliminación de la cuenta.

¿A quién debo contactar si encuentro un problema? Puedes enviar un mensaje al bot de soporte oficial @moonini_helper_bot. Una vez en el chat, por favor ingresa el comando /setlang (por ejemplo, /setlang zh-TW o /setlang en-US) para cambiar los idiomas de soporte.

Al informar un problema, por favor prepara: tu cuenta de Telegram o dirección de billetera, el momento de la ocurrencia, las acciones que estabas realizando (como 'retirar', 'enviar Sobre rojo', 'canjear Sobre rojo'), y cualquier ID de transacción o hash relacionado (si está disponible). El equipo de soporte asistirá basado en registros en cadena y datos de transacción.

Muy importante: El soporte oficial nunca te enviará un mensaje primero, no te pedirá que transfieras fondos para verificación y nunca te solicitará tu clave privada, frase de recuperación, frase semilla completa, o cualquier información que pueda controlar directamente los activos de tu billetera. No compartas esta información sensible con nadie.

¿Cuánto tiempo tardará en obtener una respuesta sobre un recurso? Generalmente, responderemos dentro de 1 a 3 días hábiles. Si el caso involucra activos congelados, preocupaciones de seguridad o grandes cantidades, se priorizará. Podríamos pedirte el ID de transacción o hash para acelerar la confirmación.

¿Puedo participar en actividades de otros grupos? Sí. Diferentes comunidades o grupos pueden llevar a cabo sus propias actividades de Sobre rojo o promociones. Por favor presta atención a los anuncios de cada actividad, ya que la elegibilidad, límites y plazos pueden variar.

¿Hay una tabla de clasificación o mecanismo de recompensas? Algunos eventos mostrarán tablas de clasificación, estadísticas interactivas, listas de premios o resultados de loterías. Por favor consulta los anuncios de cada evento para las condiciones reales de recompensa, umbrales y métodos de distribución. El organizador se reserva el derecho de interpretación final y ajustes.