রেড প্যাকেট পাওয়ার সম্পর্কে

কিভাবে নিবন্ধন করব? আমাদের বটটি সক্রিয় করুন যাতে মৌলিক নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়। moonpacket গ্রুপের মালিকদের তাদের গ্রুপগুলিতে রেড প্যাকেট বট যুক্ত করতে দেয়, এবং খেলোয়াড়রা শুধু অফিসিয়াল গ্রুপে নয় বরং moonpacket রেড প্যাকেট বট সহ অন্য যেকোনো গ্রুপেও অংশগ্রহণ করতে পারেন।

আমার কি ইনস্টল বা অক্ষম করতে হবে? অতিরিক্ত অ্যাপ ইনস্টলেশন প্রয়োজন নেই; আমরা সর্বশেষ টেলিগ্রামের সংস্করণ ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। যদি আপনি সিস্টেম ব্রাউজার মাধ্যমে মিনি অ্যাপ/WebApp খুলছেন, তাহলে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে কুকিজ বা স্টোরেজ ব্লক করা হয়নি যাতে লগ ইন এবং রেকর্ডের সাথে সমস্যা না হয়।

কে অংশগ্রহণ করতে পারে? সাধারণত, সমস্ত টেলিগ্রাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণ করতে পারেন। তবে, প্রতিটি গ্রুপ বা কার্যকলাপের জন্য নিয়মগুলি পরিবর্তিত হতে পারে, এবং নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে (যেমন: ভূমিকা, আমন্ত্রণযোগ্যতা, অবস্থান, কাজ সম্পন্ন করা, ইত্যাদি)। বিস্তারিত জানার জন্য দয়া করে গ্রুপ মালিক বা কার্যকলাপ সংগঠকের রেড প্যাকেট নির্দেশাবলীর প্রতি মনোযোগ দিন।

আমি কি বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিকবার রিডিম করতে পারি? বেশিরভাগ গ্রুপ প্রশাসক অপব্যবহার নিষেধ করেন। সিস্টেম একক ব্যক্তির একাধিকবার রিডিম করার সম্ভাবনা কমাতে টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্ট, নিশ্চিতকরণ কোড, লিঙ্কহীন ইমেইল, অনন্য ওয়ালেট ঠিকানা এবং moonini পুরস্কারের ওজন কমানোর মতো পদ্ধতি ব্যবহার করবে।

টিপ: যখন আপনি একটি রেড প্যাকেট পান, তখন গ্রুপ প্রশাসককে ধন্যবাদ দিতে ভুলবেন না। আপনি তাদের সম্প্রদায়ের চ্যানেল বা সোশ্যাল মিডিয়ায় লাইক ও সমর্থনও দিতে পারেন।

রেড প্যাকেট কি র্যান্ডম না সমানভাবে বিতরণ করা হয়? রেড প্যাকেটের বিতরণ পদ্ধতি গ্রুপের মালিক বা ইভেন্টের আয়োজক দ্বারা সেট করা হয় এবং এটি 'র্যান্ডম', 'সমান বিতরণ', বা 'নির্ধারিত' হতে পারে। বিভিন্ন গ্রুপের মধ্যে নিয়ম ভিন্ন হতে পারে, তাই দয়া করে সেই গ্রুপের ইভেন্টের বর্ণনাটি দেখুন।

ন্যায়বিচার কীভাবে নিশ্চিত করবেন? moonpacket শুধুমাত্র রেড প্যাকেট বিতরণ এবং যাচাইয়ের জন্য টুলস প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি নিজেই একটি বিনিয়োগকারী বা প্রতিশ্রুত আয় সংস্থা নয় এবং গ্রুপের মালিক বা ইভেন্টের আয়োজকদের ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনায় হস্তক্ষেপ করে না। আমাদের সিস্টেম পাবলিক নিয়ম এবং ধারাবাহিক অ্যালগরিদমের উপর ভিত্তি করে বিতরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে যাতে ইচ্ছাকৃত পক্ষপাত এড়ানো যায়।

আমি এটি কতবার গ্রহণ করতে পারি? ইভেন্টের আয়োজক দ্বারা নির্ধারিত। কিছু ইভেন্টে শুধুমাত্র একবার অনুমতি দেওয়া হয়, কিছুতে দৈনিক সীমা আছে, এবং অন্যগুলিতে একাধিক ব্যক্তি একাধিকবার গ্রহণ করতে পারে, তবে একটি ক্যাপ সহ। একবার ক্যাপ পৌঁছে গেলে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করবে এবং আপনাকে জানাবে।

ইভেন্ট কি আগে শেষ হবে নাকি বাড়ানো হবে? এটি ঘটতে পারে। যদি রেড প্যাকেট শেয়ার শেষ হয়ে যায়, অথবা মেয়াদ শেষের সময় পৌঁছে যায়, বা আয়োজক ঝুঁকি বা অস্বাভাবিক আচরণের কারণে ইভেন্টটি স্থগিত করে, তবে ইভেন্টটি শেষ হবে বা থামানো হবে। রেড প্যাকেট পৃষ্ঠা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপডেট করা হবে, তবে বিভিন্ন গ্রুপ বা প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক্রোনাইজেশনে বিলম্ব হতে পারে। যদি আপনি ক্লিক করে দেখেন যে আপনি এটি গ্রহণ করতে পারছেন না, দয়া করে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন সর্বশেষ স্থিতি নিশ্চিত করার জন্য।

কেন আমি ক্লিক করার পর এটি গ্রহণ করতে পারি না? সাধারণ কারণে হল: কোটা শেষ হয়ে গেছে, আপনি কাজ সম্পন্ন করেননি, অথবা ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের কারণে ইভেন্টটি স্থগিত করা হয়েছে। বিভিন্ন গ্রুপের মধ্যে স্থিতি সিঙ্ক্রোনাইজেশনের মধ্যে সম্ভাব্য বিলম্বের কারণে এটি অবিলম্বে প্রতিফলিত নাও হতে পারে, তাই দয়া করে গ্রুপের মধ্যে সর্বশেষ ঘোষণা দেখুন।

কর্ম খোলার কী? কিছু রেড প্যাকেট আপনাকে নির্দিষ্ট শর্ত পূর্ণ করতে বলে (যেমন একটি গ্রুপে যোগদান করা, একটি চ্যানেল অনুসরণ করা, একটি পাসওয়ার্ড প্রবেশ করা, অথবা বাইরের কাজ সম্পন্ন করা) পরে আপনি এটি গ্রহণ করতে পারবেন। সম্পন্ন হলে, দয়া করে সেই রেড প্যাকেট বার্তায় বোতামে ফিরে যান এবং আবার 'রেড প্যাকেট গ্রহণ করুন' ক্লিক করুন।

আমি পরিষ্কারভাবে কাজটি সম্পন্ন করেছি, কেন এটি Not Passed হিসাবে প্রদর্শিত হচ্ছে? টেলিগ্রাম API-তে বিভিন্ন প্রসঙ্গে সিঙ্ক্রোনাইজেশনের দেরি হতে পারে। যদি আপনি সদ্য সম্পন্ন করেন কিন্তু সিস্টেম এখনও এটি স্বীকার না করে, অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি একটি দীর্ঘ সময় পরেও Not Passed দেখায়, তবে ইভেন্ট নিয়ামকের API-তে সমস্যা থাকতে পারে; অনুগ্রহ করে সরাসরি নিয়ামক বা রেড প্যাকেটের গ্রুপ অ্যাডমিনের সাথে রিপোর্ট করুন।

আমি কোথায় পাসফ্রেজ পেতে পারি? যদি ইভেন্টে একটি পাসফ্রেজ সেট করা থাকে, সাধারণত এটি নিয়ামক দ্বারা ঘোষণার মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়, পোস্ট, লাইভ সম্প্রচার বা ভিডিও দ্বারা। যদি আপনি পাসফ্রেজ প্রবেশ করতে গিয়ে ত্রুটির সম্মুখীন হন, আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন; একাধিক ত্রুটি প্রমাণীকরণের সীমা বা অস্থায়ী লক ট্রিগার করতে পারে।

বাহ্যিক কাজের (ওয়েবসাইট নিবন্ধন বা ট্রেডিং এর মতো) জন্য যাচাই কিভাবে করা হয়? কিছু নিয়ামক দেখতে পাবেন আপনি নির্দিষ্ট কাজগুলি moonpacket-এর সাথে API সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন করেছেন কিনা। যখন আপনি 'Claim' ক্লিক করবেন, সিস্টেম তখনই ঐ API-তে অনুরোধ করবে এবং যাচাইয়ের ফলাফল ফিরিয়ে দেবে। যদি এটি সফলভাবে ফেরত না আসে, অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন।

আমি কোথায় আমার ক্লেইম করা পরিমাণ পরীক্ষা করতে পারি? সফলভাবে ক্লেইম করার পর, টেলিগ্রাম বট নোটিফিকেশন পাঠাবে, এবং আপনি ক্লেইমের রেকর্ড, ইতিহাস এবং প্রত্যাহারযোগ্য ব্যালেন্স ছোট অ্যাপ বা ওয়েবঅ্যাপে পরীক্ষা করতে পারেন।

কোন ধরণের সম্পদ সমর্থিত? এটি ইভেন্টের সেটিংসের উপর নির্ভর করে; বর্তমানে সাধারণটি হল USDT, SOL, ETH, TON এবং কিছু টোকেন যা গ্রুপ মালিক বা ইভেন্ট নিয়ামক দ্বারা প্রকাশিত। পৃষ্ঠায় সম্পদের ইউনিট এবং বিনিময় হার উৎস (যদি থাকে) প্রদর্শন করা হবে।

প্রত্যাহারের জন্য কী প্রয়োজন? সাধারণত, প্রত্যাহারের জন্য আপনাকে একটি ওয়ালেট ঠিকানা এবং মৌলিক নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রদান করতে হবে। সাধারণত, সম্পদ আগমনের সময় হতে পারে T+0 থেকে T+2 কার্যদিবস; যদি সিস্টেম উচ্চ-ঝুঁকির আচরণ সনাক্ত করে, তবে প্রত্যাহার দেরিতে হতে পারে।

লেনদেনের ফি এবং গ্যাস কে বহন করে?

1. সমস্ত অন-চেইন লেনদেনে একটি গ্যাস ফি আরোপিত হয়, যা ব্লকচেইনের দ্বারা চার্জ করা নেটওয়ার্ক ফি, moonpacket দ্বারা অতিরিক্ত চার্জ নয়।

2. যখন আপনি Red Packet পুলে টোকেন জমা দেন, গ্যাস ফি অন-চেইনে রিয়েল-টাইমে (অথবা সঞ্চিত) কাটা হবে, তাই ক্রেডিট হওয়া টোকেনের প্রকৃত সংখ্যা আপনি যে সংখ্যা প্রবেশ করেছেন তার থেকে সামান্য কম হতে পারে (অথবা আপনার অন-চেইন রেকর্ডে গ্যাস ফি অন্তর্ভুক্ত হয়েছে)।

3. যখন আপনি Red Packet থেকে টোকেন তুলে নেন, আপনার ওয়ালেটে যথেষ্ট নেটিভ সম্পদ থাকতে হবে (যেমন SOL, TRX, TON, BNB, আপনার Red Packet টোকেন দ্বারা সমর্থিত চেইনের ওপর ভিত্তি করে) গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদান করতে। যদি আপনার ওয়ালেটে গ্যাসের খরচ কভার করার জন্য যথেষ্ট সম্পদ না থাকে, তাহলে তুলনাটি ব্যর্থ হবে। এর মানে হল যে আপনি তুলনার জন্য গ্যাস খরচও Bear করতে হবে।

4. যখন 'আপনার গ্রুপ' এর মধ্যে Red Packets পাঠান, প্ল্যাটফর্ম একটি 2% প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে: 1% প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমের জন্য এবং 1% টোকেন রিজার্ভ হিসেবে, যা নির্দিষ্ট সীমা পৌঁছানোর পর moonini টোকেন পুনরায় ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

5. যদি আপনি একটি 'ক্রস-গ্রুপ Red Packet' পাঠাচ্ছেন (না কারো অন্য গ্রুপে বিজ্ঞাপন): সিস্টেম শুধুমাত্র প্রথাগত টোকেনের অনুমতি দেয়, ন্যূনতম পরিমাণের একটি সীমা থাকতে পারে, এবং লক্ষ্য গ্রুপের সম্প্রদায়ের জন্য সহায়তা বা উদ্দীপনার জন্য প্রায় 3% সংরক্ষণ করবে, যা গ্রুপের প্রশাসক বা মালিক দ্বারা দাবি করা হবে। অন্য কথায়, অন্যের গ্রুপে Red Packets পাঠানো আপনাকে প্রকাশ করতে পারে (যদি গ্রুপের মালিক Red Packets এর প্রতি সম্মতি দেয়, এবং আপনাকে গ্রুপের নিয়ম অনুসরণ করতে হবে); এটি একে অপরের সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততা পারস্পরিক সমর্থনের একটি ভাল উপায়।

আপনি আপনার ব্যালেন্স বন্ধুর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন বা একাধিক ব্যালেন্স একত্রিত করতে পারেন, তাই তো? বর্তমানে, ব্যালেন্স গিফটিং বা একত্রিত করার বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ নয়।

কেন আমার প্রতি সন্দেহজনক বা বাধাগ্রস্থ হিসেবে চিহ্নিত হলাম? সাধারণ কারণগুলি অন্তর্ভুক্ত: একই ব্যবহারকারী একটি ছোট সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, দ্রুত পুনরাবৃত্তি প্রত্যাহার, একাধিক ডিভাইসে কার্যকরী করা, অস্বাভাবিক প্রক্সি/ভিপিএন ব্যবহার, উচ্চ-ঝুঁকির এলাকায় রেড প্যাকেটের ব্যাপক আহরণ, বা উচ্চ-ঝুঁকি ASN/এলাকার তালিকাভুক্ত হওয়া। এই আচরণগুলি অপব্যবহার বা জালিয়াতির ঝুঁকি হিসেবে দেখা যেতে পারে।

সিস্টেম এটি কিভাবে পরিচালনা করবে? উচ্চ-ঝুঁকির পরিস্থিতিতে, সিস্টেম সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা (অন্তর্ভুক্ত প্রত্যাহার) লক করতে পারে এবং আরও যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। আপনি বোতমুদ্রা মাধ্যমে / রিপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন: এই রিপোর্টিং চ্যানেলটি একমুখী; moonpacket সম্পূর্ণ পর্যালোচনা বিবরণ প্রকাশ না করার অধিকার রাখে।

KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন হবে কি? উচ্চ-ঝুঁকির পরিস্থিতিতে বা সম্মতি প্রয়োজনীয়তার কারণে, সিস্টেম আপনাকে KYC/AML যাচাই সম্পন্ন করতে বলবে (পরিচয় যাচাই কোড, ডকুমেন্ট যাচাই, ইত্যাদি)। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া চলাকালীন সঠিক সুরক্ষা তথ্য প্রবেশ করছেন; যদি যাচাই ব্যর্থ হয়, আপনি টোকেনের প্রত্যাহার সম্পন্ন করতে পারবেন না।

আমি যদি আমার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ থাকে তাহলে কী করতে হবে? অধিকাংশ সীমাবদ্ধতা অস্থায়ী সুরক্ষা ব্যবস্থা। যদি আপনি প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করেন এবং আপনার পরিস্থিতি ভুলভাবে মূল্যায়ন করা হয়, তবে আমরা যুক্তিসঙ্গত অবস্থার অধীনে আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করব। যদি আপনি সুরক্ষা তথ্য যাচাই সম্পন্ন না করেন, তবে আমরা আর এগিয়ে যাব না।

রেড প্যাকেট কার্যক্রম কবে শুরু বা শেষ হয়? প্রতিটি ইভেন্ট সংগঠক পৃথক সময় নির্ধারণ করে, তাই দয়া করে সময়, অবশিষ্ট পরিমাণ, এবং রেড প্যাকেট বার্তাগুলিতে গ্রুপের ঘোষণাগুলির প্রতি মনোযোগ দিন। আপনি টেলিগ্রাম বিজ্ঞপ্তি চালু করতে পারেন বা কাস্টম রিমাইন্ডার টোন সেট করতে পারেন যাতে বাদ পড়ে না যান।

আমি কি বিজ্ঞপ্তিগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারি? 'আমি একটি রেড প্যাকেট পেয়েছি' এবং 'প্রত্যাহার সম্পন্ন হয়েছে' মতো বিজ্ঞপ্তিগুলি সাধারণত আপনার টেলিগ্রাম বিজ্ঞপ্তি সেটিংস দ্বারা নির্ধারিত হয়; এটি moonpacket এ আলাদাভাবে সেট করা হয় না, বরং আপনার ব্যক্তিগত টেলিগ্রাম বিজ্ঞপ্তি পছন্দের উপর ভিত্তি করে।

কেন আমি কিছু প্রত্যাহার পদ্ধতি বা গেমপ্লে দেখতে পাচ্ছি না? কিছু অঞ্চলে নীতি বা সম্মতি সীমাবদ্ধতার কারণে, সিস্টেম অসংযোজ্য বিকল্পগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লুকিয়ে রাখতে পারে বা সেই অঞ্চলের জন্য রেড প্যাকেট কার্যক্রমে অংশগ্রহণ স্থগিত করতে পারে, যা নির্দেশ করে যে বর্তমানে প্রত্যাহার/অংশগ্রহণ সমর্থিত নয়।

সংখ্যার ফরম্যাট কতটি দশমিক স্থান প্রদর্শন করবে? সিস্টেম আপনার ভাষার সেটিংসের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হাজারের বিভাজক এবং দশমিক ফরম্যাট প্রয়োগ করবে, ডিফল্টর গুরুত্ব ৮ পর্যন্ত দশমিক স্থান। যদি একটি নির্দিষ্ট টোকেনের সূক্ষ্ম ইউনিট থাকে, আমরা এটি উপলব্ধ প্রদর্শনী আকারে গোল করব, অসীম দীর্ঘ দশমিক দেখানো ছাড়াই।

টেলিগ্রাম কি আইওএস/অ্যান্ড্রয়েড/ডেস্কটপে উপলব্ধ? হ্যাঁ, সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করার জন্য সুপারিশ করা হয়। আপনি যদি লোডিং সমস্যায় পড়েন, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অফিসিয়াল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন, অথবা মিনি অ্যাপ পৃষ্ঠার টপ রাইটের মেনুতে রিফ্রেশ (পুনরায় লোড করুন) করতে চেষ্টা করুন।

ডিভাইস পরিবর্তন করা কি প্রত্যাহার অযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে? সাধারণভাবে, এটি আপনার ইতিহাসকে প্রভাবিত করা উচিত নয়। তবে, যদি আপনি ছোট সময়সীমার মধ্যে একাধিক ডিভাইসে পুনরায় কার্যকরী করেন, তবে সিস্টেম এটি অস্বাভাবিক আচরণ হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ কার্যকর করতে পারে।

ভিপিএন/প্রক্সি ব্যবহার করলে কি কিছু প্রভাব পড়বে? উচ্চ-ঝুঁকির বা অবিশ্বাস্য প্রক্সি/ভিপিএন সিস্টেম দ্বারা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। যদি সমস্যা হয়, দয়া করে প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করার বা একটি স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক পরিবেশে পরিবর্তন করে পুনরায় চেষ্টা করুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হবে? আমরা কমপক্ষে তথ্য সংগ্রহের নীতিতে বিশ্বাসী এবং প্রতারণা প্রতিরোধ, অপব্যবহার সুরক্ষা, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ও সম্মতি সংক্রান্ত তথ্য যেমন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা, ওয়ালেট ঠিকানা, টেলিগ্রাম আইডি, ইমেইল এবং অন্যান্য মৌলিক শনাক্তকারীগুলির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করব। KYC / AML থাকলে, পরিচয় যাচাইকরণ একটি বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে পরিচালনা করা হবে। moonpacket কোন প্রাইভেট তথ্য যা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত নয় তা চাহিবে না। (moonpacket কর্মীরা শুধুমাত্র আপনাদের প্রদান করা সুরক্ষা তথ্যটি যাচাই করবে এবং কখনোই পাসওয়ার্ড, পুনরুদ্ধার বাক্য, যাচাইকরণ কোড ইত্যাদি সম্পর্কে জানতে চাইবে না.)

অ্যাসেট নিরাপত্তা কিভাবে সুরক্ষিত? যদি সিস্টেম সন্দেহজনক চুরি বা উচ্চ-ঝুঁকির আচরণ সনাক্ত করে, আমরা স্বয়ংক্রিয় ঝুঁকি সনাক্তকরণ সক্রিয় করতে পারি এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়াল পর্যালোচনার জন্য পাঠাতে পারি। অর্থ সুরক্ষার জন্য, আমরা প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধে টাকা তুলতে বিলম্ব বা স্থগিত করতে পারি, বৈধ ব্যবহারকারীদের সাজা দেওয়ার জন্য নয়।

क्या मैं अपने खाते को मिटा सकता हूँ या डेटा का अनुरोध कर सकता हूँ? आप प्रक्रिया অনুসারে डेटा অ্যাক্সেস বা মুছার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা এটি আইনিক নিয়মানুবর্তিতা এবং তদন্তের বাধ্যবাধকতার অধীনে ব্যবস্থা গ্রহণ করব। দয়া করে মনে রাখবেন: যদিও আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা প্রতারণা প্রতিরোধ/সম্মতি প্রয়োজনীয়তার কারণে প্রয়োজনীয় ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড এবং নিরাপত্তা অডিট রেকর্ডগুলি আইনগতভাবে ধরে রাখতে পারি; এই রেকর্ডগুলি অ্যাকাউন্ট মুছার সাথে সাথে হারিয়ে যাবে না।

যদি আমি কোন সমস্যা সম্মুখীন হই তবে কাকে যোগাযোগ করব? আপনি অফিসিয়াল সাপোর্ট বট @moonini_helper_bot-এ ম্যাসেজ পাঠাতে পারেন। চ্যাটে প্রবেশ করার পর, দয়া করে /setlang কমান্ড লিখুন (যেমন, /setlang zh-TW অথবা /setlang en-US) সাপোর্টের ভাষা পরিবর্তন করতে। @moonini_helper_bot.

সমস্যা রিপোর্ট করার সময়, দয়া করে প্রস্তুত করুন: আপনার টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট ঠিকানা, ঘটনার সময়, আপনি যেসব ক্রিয়াকলাপ নিচ্ছিলেন (যেমন 'উত্তোলন', 'রেড প্যাকেট পাঠানো', 'রেড প্যাকেট রিডিম') এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন ID বা হ্যাস (যদি থাকে)। সাপোর্ট টিম ব্লকচেইন রেকর্ড এবং লেনদেন ডেটার ভিত্তিতে সহায়তা করবে।

অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: অফিসিয়াল সাপোর্ট কখনো আপনাকে প্রথমে মেসেজ করবে না, আপনাকে যাচাইয়ের জন্য তহবিল স্থানান্তরের জন্য বলবে না, এবং কখনো আপনার ব্যক্তিগত কী, রিকভারি ফ্রেজ, সম্পূর্ণ সিড ফ্রেজ বা আপনার ওয়ালেট সম্পদ সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এমন কোনো তথ্যের জন্য অনুরোধ করবে না। এই সংবেদনশীল তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

একটি অভিযোগের উত্তর পেতে কত সময় লাগে? সাধারণত আমরা ১ থেকে ৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দেব। বরফে আটকে থাকা সম্পদ, নিরাপত্তা উদ্বেগ বা বড় পরিমাণের মামলা অগ্রাধিকার পাবে। নিশ্চিতকরণ দ্রুত করার জন্য আমরা আপনাকে লেনদেন ID বা লেনদেন হ্যাশ প্রদান করতে বলেছি।

আমি কি অন্যান্য গ্রুপের কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারি? উሁ। বিভিন্ন সম্প্রদায় বা গ্রুপ তাদের নিজস্ব রেড প্যাকেট কার্যক্রম বা প্রচার ব্যবস্থা করতে পারে। দয়া করে প্রতিটি কার্যক্রমের ঘোষণাগুলোর প্রতি মনোযোগ দিন, কারণ যোগ্যতা, সীমা এবং সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

একটি লিডারবোর্ড বা পুরস্কার মেকানিজম আছে? কিছু ইভেন্ট লিডারবোর্ড, ইন্টারেক্টিভ পরিসংখ্যান, পুরস্কার তালিকা, বা লটারির ফলাফল দেখাবে। প্রকৃত পুরস্কারের শর্ত, থ্রেশহোল্ড এবং বিতরণ পদ্ধতির জন্য প্রতিটি ইভেন্টের ঘোষণাগুলি দেখুন। সংগঠক চূড়ান্ত ব্যাখ্যা এবং পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।