নতুন সদস্যদের স্বাগতম বার্তা (মৌলিক যোগদানের কাজগুলিতে যোগদান করার পর)

লাইভ সম্প্রচারের সময় প্রকৃত সময়ের মিথস্ক্রিয়া / AMA / ইভেন্ট (শুধুমাত্র ইভেন্টের উপর কেন্দ্রিত সদস্যরা পাসফ্রেজ পেতে এবং রেড প্যাকেটের জন্য যোগ্য হতে পারে)

গ্রুপে বিপণন প্রচারণা, লটারি, স্লোগান কর্ম, গেম লেভেলিং, রিচার্জ রিবেট (যেমন, শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড় যারা গেমে একটি নির্দিষ্ট স্তরে পৌঁছেছেন বা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পুনরায় চার্জ করেছেন তারা গ্রহণের জন্য যোগ্য)

গোষ্ঠীতে যোগ দেয়ার জন্য বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানানোর পুরস্কার

সীমিত সময়ের প্রচারণা, কাউন্টডাউন ইভেন্ট (দৈনিক সাইন-ইন কাজ)

"ক্রস-গ্রুপ রেড প্যাকেট": অন্যান্য গ্রুপে রেড প্যাকেট ড্রপ করুন (যদি গ্রুপের মালিক অনুমতি দেয়), পারস্পরিক প্রচার ও সম্প্রদায় সহযোগিতা উৎসাহিত করতে।

সমস্ত অন-চেন অপারেশন গ্যাস ফি ক্রয় করে। গ্যাস ফি ব্লকচেইন দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আমাদের থেকে অতিরিক্ত ফি নয়।

যখন আপনি রেড প্যাকেট পুলে টোকেন জমা দেন, তখন একটি গ্যাস ফি তাৎক্ষণিকভাবে অন-চেন ছাড়িয়ে যাবে। পুলে প্রবেশ করা প্রকৃত পরিমাণ আপনি প্রবেশ করানো নামমাত্র পরিমাণের চেয়ে কিছুটা কম হতে পারে (অথবা স্থানান্তরের সময় অতিরিক্ত গ্যাস ফি চার্জ করা হতে পারে)। এটি অন-চেন কর্তন স্বাভাবিক।

আমার গ্রুপ' এ রেড প্যাকেট পাঠানোর সময়, সিস্টেমটি ইস্যু করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ২% প্ল্যাটফর্ম ফি সংগ্রহ করবে, যা সরাসরি কেটে নেওয়া হবে।

ক্রস-গ্রুপ রেড প্যাকেট (অন্য কেউর গ্রুপে রেড প্যাকেট প্রচার করা) এর অতিরিক্ত নিয়ম রয়েছে:

প্রথমত, প্রচার গ্রহণকারী গ্রুপের মালিককে অনুমতি সেট করতে হবে, এবং প্রধান টোকেন ব্যবহৃত হতে হবে। ক্রস-গ্রুপ রেড প্যাকেট স্বনির্মিত মেম কয়েন গ্রহণ করে না, এবং সিস্টেমের ক্রস-গ্রুপ রেড প্যাকেট পরিমাণের জন্য একটি সর্বনিম্ন থ্রেশহোল্ড রয়েছে। থ্রেশহোল্ডের নীচে হলে, রেড প্যাকেট তৈরি করা যাবে না। পাঠানোর পূর্বে আপনার পরিমাণ সক্ষম কিনা সেটি নিশ্চিত করুন।

আমরা অপব্যাবহারিক আচরণগুলি (যেমন প্রতারণা, অর্থ পাচার, রোবট কৌশল, স্প্যাম ইন্টারঅ্যাকশন, ইত্যাদি) সক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করব। যদি এটি উচ্চ ঝুঁকির বলে বিবেচিত হয়, তবে অ্যাকাউন্ট বা সম্পদ 'পর্যালোচনা অধীনে' অবস্থায় প্রবেশ করতে পারে: উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে, এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ব্ল্যাকলিস্টে যেতে পারে। এটি সামগ্রিক ব্যবহারকারীর সম্পদ সুরক্ষিত করতে এবং নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকতে করা হয়।

এটি প্ল্যাটফর্মের ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ এবং সম্মতি প্রক্রিয়া। অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ, সম্মতি প্রয়োজনীয়তা, বা তৃতীয় পক্ষের তদন্তের ভিত্তিতে, আমরা নির্দিষ্ট উত্তোলন বা স্থানান্তর স্থগিত, সীমাবদ্ধ, বিলম্বিত, অথবা অস্বীকার করতে পারি।

যদি আপনি মনে করেন এটি একটি ভুল বিচার, আপনি অফিসিয়াল গ্রাহক সেবা বটের মাধ্যমে একটি আপিল জমা দিতে পারেন।

আপনি সরাসরি অফিসিয়াল গ্রাহক সেবা বট @moonini_helper_bot কে মেসেজ করতে পারেন। @moonini_helper_bot.

গ্রাহক সেবা ভাষা পরিবর্তন করতে কথোপকথনে /setlang কমান্ডটি লিখুন (যেমন, /setlang zh-TW অথবা /setlang en-US)।

সমস্যা রিপোর্ট করার সময়, অনুগ্রহ করে প্রদান করুন:

গ্রাহক সেবা শুধুমাত্র অন-চেইন তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডগুলি চেক করবে। আমরা আপনাকে ছবির মূল কপি পাঠাতে বা ওয়ালেটের প্রাইভেট কী, ম্নেমোনিক, অথবা সম্পূর্ণ সীড ফ্রেজ প্রদান করতে বলব না, এবং 'যাচাই' করার জন্য অর্থ স্থানান্তরেরও অনুরোধ করব না। অফিসিয়াল গ্রাহক সেবা আপনাকে সম্পদ চেয়ে প্রায়ই মেসেজ করবে না।

আপনি আপনার অবস্থা চেক করার জন্য স্ব-পরিষেবার অনুসন্ধান API ব্যবহার করতেও পারবেন, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট বৈধ কিনা, ব্ল্যাকলিস্টে আছে কিনা, অথবা এটি পর্যালোচনাধীন কিনা। এখানে একটি উদাহরণ: যদি প্রতিক্রিয়া দেখায় আপনার is_blacklist: true অথবা status: "hold", তবে এর মানে হল অ্যাকাউন্ট ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনায় রয়েছে, এবং উত্তোলন বা বিতরণ স্থগিত থাকতে পারে। যদি এই ফাংশনটি টেস্ট অপারেশন সময়ে उपलब्ध না থাকে, তবে গ্রাহক সেবা বটের মাধ্যমে একটি আপিল জমা দিন এবং লেনদেনের হ্যাশ প্রদান করুন, আমরা অন-চেইন প্রমাণের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ ত্বরান্বিত করব।

আমরা গ্রুপ মালিকদের জন্য কাজের শর্ত এবং রিডেম্পশন নিয়ম কাস্টমাইজ করতে একটি API প্রক্রিয়া প্রদান করি।

পাসফ্রেজ কি? কখন এটি ব্যবহার করা উচিত? উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি আরো ব্যবহারকারীকে আপনার টিকটক অথবা ইউটিউবে যেতে বলতে চান, অথবা আপনার ব্যক্তিগত গ্রুপে যোগ দিতে চান, আপনি ভিডিও অথবা বার্তাগুলিতে পাসফ্রেজটি লুকিয়ে রাখতে পারেন। ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট স্থানে পাসফ্রেজটি পেতে হবে রেড প্যাকেট দাবি করার জন্য।

API এর ধারণা কি? যোগ্যতা কীভাবে নির্ধারিত হয়?

API সেটিংস ইন্টারফেসে, প্রথমে আমাদের API-কে 'শর্ত ঘোষণা' (ব্যবহারকারীর id বাদে) এর শর্তগুলো জানাতে হবে।
উদাহরণ: থ্রেশোল্ড শর্তের একটি সেট ফেরত দিন, যেমন স্তর, স্ট্যাটাস, কালো তালিকায় থাকা কিনা, ইত্যাদি।
moonpacket এই শর্তগুলোর সেটকে মৌলিক থ্রেশোল্ড হিসেবে বিবেচনা করবে।

পরবর্তী, যখন ব্যবহারকারী একটি রেড প্যাকেট পেতে চায়, API-কে প্রদান করতে হবে:
'ব্যবহারকারী অনুসন্ধান' (ব্যবহারকারীর id সহ)।
উদাহরণ: সেই ব্যবহারকারীর প্রকৃত মান ফেরত দিন। প্ল্যাটফর্ম 'ব্যবহারকারী অনুসন্ধান' এর ফলাফলকে পূর্বে সেট করা 'শর্ত ঘোষণা' থ্রেশোল্ডের সাথে তুলনা করবে; যদি এটি মেলে, এটি অনুমোদিত হবে; যদি না হয়, এটি বাতিল হবে।

নিরাপত্তা সুপারিশ: দয়া করে কেবল পড়ার জন্য সুস্থন্ড পয়েন্ট প্রদান করুন এবং ডোমেইন হোয়াইটলিস্টিং নিষেধাজ্ঞার সাথে api_key সক্ষম করুন; যদি ক্রস-ডোমেইন অপারেশন প্রয়োজন হয়, আপনি রিলে হিসেবে Cloudflare Workers ব্যবহার করতে পারেন এবং রেট সীমা কার্যকর করতে পারেন।

সক্রিয়তা নিয়মগুলি মাঝপথে সংশোধন করা সম্ভব?

মাঝপথে কোন সংশোধন করা যাবে না। আমরা আশা করি এই সিস্টেমের সব ব্যবহারকারী পারস্পরিক বিশ্বাস বজায় রাখবেন। যদি কোনো প্রকল্প পক্ষ রেড প্যাকেট বিতরণের প্রতিশ্রুতি দেয় কিন্তু মাঝপথে গেমের যোগ্যতাগুলি পরিবর্তন করে, যা ক্লেইম করা অসম্ভব করে, এটি খেলোয়াড়দের বিশ্বাসকে ক্ষতি করবে। যদি ইস্যুকারী API পরিবর্তন করে নিয়ম পরিবর্তন করে, এবং একাধিক খেলোয়াড় এটি রিপোর্ট করে, তবে আমরা পরিবর্তন লগের মাধ্যমে নিশ্চিত হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা জমা দেওয়ার অধিকার রাখব। তাই, দয়া করে API মাঝপথে গেমের নিয়ম পরিবর্তন করতে একেবারেই এড়ান, কারণ এটি অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধে পরিণতি ঘটাতে পারে।

যদি আপনি ভুল সেটিং সম্পর্কে চিন্তিত হন, সঠিক পদ্ধতি হলো:

আপনি প্রথমে আপনার নিজস্ব টেস্ট গ্রুপ তৈরি করতে পারেন, টেস্ট গ্রুপে নিজের জন্য টেস্ট রেড প্যাকেট ইস্যু করুন, এবং নিশ্চিত হওয়া গেলে অফিশিয়াল কমিউনিটিতে বিতরণ করতে পারেন। রেড প্যাকেটের মৌলিক নিয়ম হলো: আপনার মাঝপথে থামার জন্য ডাক দেওয়া যাবে না, এবং চলমান কার্যক্রমের জন্য নিয়ম সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে না। প্রতিটি রাউন্ডটি মূল প্রতিশ্রুতির অনুযায়ী সম্পন্ন এবং নিষ্পত্তি করতে হবে, তারপরে নতুন নিয়ম পরবর্তী রাউন্ডে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আমরা বর্তমানে এখনও বিটা অপারেশন পর্যায়ে রয়েছি এবং অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা, দাবি করা রেড প্যাকেটের সংখ্যা, দাবি করার হার, ইত্যাদি সহ ডেটা ড্যাশবোর্ড ধীরে ধীরে অপ্টিমাইজ করব। প্রকল্প পক্ষও তাদের API সেটিংসে ট্র্যাকিং সূচক সমন্বিত করতে পারে।

অপ্রাপ্ত রেড প্যাকেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেটে ফেরত আসবে। যদি আপনি কার্যক্রম শেষ হওয়ার 3 দিনের মধ্যে ফেরত না পান, তবে প্রসেসিংয়ের জন্য গ্রাহক পরিষেবায় অনুসন্ধান করতে পারেন।

একই গ্রুপে খুব বেশি কার্যক্রম কার্যকর না করার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে সংঘর্ষ এড়ানো যায়। ব্যবহারকারীরা হয়তো বিভ্রান্ত হয়ে যাবেন; সুতরাং একটি সময়ে একটি বা দিনে এক কার্যক্রম পরিচালনা করা এবং প্রতিটি কার্যক্রম সম্পন্ন করার জন্য পর্যাপ্ত তহবিল নিশ্চিত করা শ্রেয়।

ডেটার ভিত্তিতে নিয়মগুলো সমন্বয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়; আপনি A/B টেস্টিংয়ের জন্য API ব্যবহার করতে পারেন, পূর্ববর্তী সফল কেস টিস সামনে রেখে, এবং নিয়মিত সদস্যদের মতামত সংগ্রহ করতে পারেন যেন গেমপ্লে ধীরে ধীরে অপ্টিমাইজ হয়।

প্রতারণা এবং শোষণের বিরুদ্ধে:

খোলামেলা বিটা অপারেশন পরীক্ষণের সময়, আমরা ব্যবহারকারীর প্রতারণা সমস্যাগুলি অপ্টিমাইজ করছি। সিস্টেমের ন্যায় প্রতিষ্ঠার জন্য, আমরা বিশেষভাবে ব্যবহারকারীদের বট ব্যবহারের চেষ্টা থেকে রেড প্যাকেট কেড়ে নেওয়ার জন্য ব্লক করব। সেরা প্রতিরোধ পদ্ধতি হলো ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব API এবং শর্ত সেট করার অনুমতি দেওয়া এবং দাবি করার সংখ্যা সীমাবদ্ধ করা, যা প্রতারণা করার চেষ্টা করা ব্যক্তিদের জন্য থ্রেশোল্ড বাড়িয়ে দেবে। অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে বিনা দ্বিধায় প্রতিক্রিয়া জানান।